常見問題

·    下訂單後多久可以收到貨?

只要您在每天三點以前下單完成訂單,如無缺貨的情況,最快隔日可收到貨,通常二至三天會到。假日不出貨,會在上班日的隔日收到貨。

·    到貨通知會通知嗎

到貨後會有簡訊通知,如果有疑問可以聯繫LINE線上客服。

·    可以寄送到外島嗎?如有運費如何計算?

金門、澎湖、馬祖都能寄,使用全家店到店或是黑貓宅即便。

實際運費價格將依包裏大小及地區有差別。其他地區若想購買請來信

·    我訂的商品若想要分開不同地方寄送,可以嗎?

不同的地址請分開下單!以一個訂單一個地址為主,避免雙方寄件及收件錯誤及困擾。

·    請問你們是進口哪一個品牌的?

每一種芳香植物都有最適合它們的生長條件及環境,JOU'S愛精油是嚴選來自於不同的產地的精油以確保其品質。所有精油均使用未經混攙的 100% 純天然精油,萃取來源乃是以拉丁學名和化學結構明確區分之各種芳香藥用植物。